Digitalowy, czyli cyfrowy, komfortowy i ekologiczny. Zmodernizowany oddział Alior Banku w Kaliszu. ZDJĘCIA

Mariusz Kurzajczyk
Mariusz Kurzajczyk
Oddział Alior Banku w Kaliszu zupełnie odmienił swoje oblicze. W zmodernizowanej siedzibie uruchomiona została 44 digitalowa placówka tego banku. Z jednej strony to nowoczesne, zaskakujące ekologicznymi rozwiązaniami wnętrza, a z drugiej innowacyjne zagospodarowanie powierzchni, które ma ulepszyć kontakt klienta z bankiem.

Digitalowy, czyli cyfrowy, komfortowy i ekologiczny. Alior Bank w Kaliszu

Digitalowy oddział banku to po prostu w pełni przystosowana do potrzeb współczesnego, mobilnego klienta, który może liczyć na wiele praktycznych udogodnień oraz profesjonalne wsparcie zespołu doradców. Alior Bank sukcesywnie modernizuje swoje oddziały i wprowadza najnowocześniejsze rozwiązania, usprawniające obsługę klientów. Kaliski oddział jest 44 zmodernizowanym w Polsce, do końca roku zostanie otwartych 110 takich placówek, a docelowo zdigitalizowane mają zostać wszystkie.

- W nowoczesnym oddziale postawiliśmy na trzy zasady - wygoda, ekologia i digitalizacja. Bankierzy będą dbali o to, by budować bardzo dobre relacje z klientami, być ich doradcami a także wprowadzać klientów w świat cyfrowy – wyjaśnia Iwona Duda, prezes Alior Banku, która wzięła udział w otwarciu zmodernizowanego oddziału. - Estetyka oddziału jest piękna. Korzystamy ze sprzętów pochodzących z materiałów ekologicznych. Musimy dbać o ekologię i trzeba zacząć od siebie.

Wnętrze zostało podzielone na strefy

W oddziałach wydzielono trzy główne strefy. Pierwsza, strefa obsługi, obejmuje m.in. przestrzeń powitalną, gdzie na klientów czeka kawa i herbata z upraw ekologicznych oraz filtrowana woda. Akcesoria do serwowania napojów są w pełni biodegradowalne. Jest nowocześnie, a jednocześnie bardzo przytulnie. To w tym miejscu podczas otwarcia oddziału prezes Iwona Duda dzieliła okolicznościowym tortem.

Stąd klienci mogą oni przejść do wydzielonych stanowisk obsługowych, które dają poczucie komfortu oraz zapewniają dyskrecję. W strefie digital klienci mogą wypróbować bankowość internetową, po raz pierwszy się zalogować i sprawdzić aplikację mobilną Alior Banku. W razie potrzeby wsparcia udzieli im bankier, który nie tylko pomoże zalogować się do urządzeń, ale również przedstawi możliwości wspomnianych systemów.

Dyrektor kaliskiego oddziału Alior Banku Zbigniew Czelusta zapewnia, że nawet osoby na co dzień nie używające komputera nie będą miały problemów z opanowaniem podstawowych czynności. Menu jest proste w obsłudze, intuicyjne.

Tuż obok klienci mogą zobaczyć drugie, pozabiznesowe oblicze banku, który angażuje się w pomoc charytatywną i wspiera kulturę i sztukę oraz sport

Sufit z butelek PET

Na rozmowy sam na sam z pracownikami banku przeznaczona została strefa spotkań. Wyciszone pomieszczenia sprzyjają spotkaniom wymagającym prywatności. Szklane ściany gabinetów są przesłonięte grafiką, uniemożliwiającą identyfikację przebywających w nich osób. Wszystkie meble wykonane są materiałów ekologiczny, np. tapicerki i sufity z materiału zrecyklingowanych butelek PE. Jeden rzut oka na powierzchnię stołów wystarczy, żeby uzmysłowić nam, że powstały ze… zmielonych kubków po jogurtach. Część wyposażenia została wytworzona z drewna z roślin szybkorosnących.

Trzecia strefa to miejsce pracy bankierów, niedostępne już dla klientów. Jest ono wyposażone w ekran, na którym bankierzy mogą sprawdzać m.in godziny rezerwacji poszczególnych sal spotkań. Ponadto, w oddziale został wydzielony pokój do rozmów telefonicznych ze specjalnymi stanowiskami z akustycznego filcu. Dzięki temu bankierzy mogą w ciszy i komforcie rozmawiać z klientami.

Oddział został zaplanowany tak, by ograniczać zużycie zasobów. W przestrzeni zwiększono dostęp do światła dziennego, a zamontowane światła LED dopasowują się pod kątem natężenia światła i koloru do pory dnia.

Bardzo dobry oddział w Kaliszu

Otwarcie zmodernizowanego oddziału było świętem dla całej placówki, wyróżnionej obecnością prezes Iwony Dudy, która przyznała, że nie uczestniczy w otwarciu wszystkich zmodernizowanych oddziałów.

- Otwarcia oddziałów digitalowych są dla nas ważnym wydarzeniem, więc staram się w nich uczestniczyć. To bardzo dobry oddział. W Kaliszu jest znakomita współpraca z naszymi klientami, stąd moja obecność. Ma to być także motywacja dla pracowników. To już, ale jednocześnie dopiero 44 oddział, bo apetyt mamy na więcej - podkreśla prezes Alior Banku.

- To ostatnie otwarcie z „pierwszego rzutu”. Idzie tam to sprawnie, dynamicznie, a kolejny rzut planujemy w czwartym kwartale tego roku – zapowiada Katarzyna Dziwulska, dyrektor zarządzająca pionem sprzedaży dla klienta indywidualnego w Alior Banku.

Oddział Alior Banku przy ul. Polnej 14 w Kaliszu dostępny jest dla klientów od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.


Widzisz wypadek? Coś cię zaniepokoiło? Chcesz się czymś pochwalić?

Pisz do nas na: [email protected]
lub zostaw nam wiadomość na facebooku

Obserwuj nas także na Google News

Astronauci amatorzy polecieli w kosmos

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie