ING Bank Śląski i Bank Zachodni WBK muszą oddać pieniądze klientom

Powodem jest niewystarczające poinformowanie klientów o warunkach umów i wprowadzenie nowych opłat za konta i karty płatnicze. Rekompensaty mogą wynieść nawet kilkaset złotych.

Bank Zachodni
O pieniądze od tego banku mogą ubiegać się osoby, których produkty podrożały w okresie od 1 stycznia 2014 roku do 31 lipca 2016 roku, a bank o zachodzących zmianach poinformował w niewłaściwy sposób - za pośrednictwem bankowości internetowej, zamiast trwałego nośnika - papieru lub płyt CD.

„Rekompensaty zostaną wypłacone automatycznie nie później niż do 12 stycznia 2019 na rachunek bankowy lub rachunek karty kredytowej klientów, których dotyczy decyzja. Klient nie musi składać wniosku w celu uzyskania rekompensaty” - czytamy w komunikacie na stronie internetowej Banku Zachodniego WBK.

ING Bank Śląski
Z kolei ten bank niewłaściwie naliczał opłaty miesięczne za posiadanie karty debetowej. Miała być ona darmowa, jeśli klient w danym miesiącu wykona z jej wykorzystaniem transakcje na określaną kwotę.
Jednak gdy płatności dokonywane były pod koniec miesiąca zdarzało się, że bank nie zdążył ich już wówczas rozliczyć, na skutek czego na klienta nakładana była niesłuszna opłata za niewypełnienie minimalnej liczby transakcji.

Pieniądze mogą przysługiwać tym klientom, którzy do 20 września złożą wniosek o zwrot opłaty. Rekompensaty będą wypłacane do 30 dni od złożenia wniosku.

Jakie kwoty banki muszą oddać swoim klientom? O tym w piątek w "Ziemi Kaliskiej".